聚美優(yōu)品 未付款訂單不能退貨![]() ![]() 聚美優(yōu)品 未付款訂單不能退貨電話(05718135-0021)人工客服中心-商家電話(05718135-0021)處理退款、投訴、退貨、提高
限額、提現(xiàn)、解凍、認證、賬戶激活、業(yè)務(wù)發(fā)布、無法上架、下架、查封、信用評價。 全國統(tǒng)一客戶服務(wù)中心:(05718135-0021).投訴、退款(05718135-0021) 站點告示:請勿撥打其他電話,謹防受騙 1,退款條件:客戶購買產(chǎn)品缺貨,或因價格上漲;換貨后出現(xiàn)差價,需要退多余款; 2,自確定退款之日起,2-7個工作日內(nèi)辦理完銀行退款; 3,如是支付寶付款的,就按照支付寶原賬號退回貨款; 4,建議客戶提供工行卡號(退款用),可以當天到款;跨行匯款時間要1-3天到賬;公司對公司異地電 匯,同行要2天;跨行要3-4天; 5,退款手續(xù)費,由快易捷藥品交易網(wǎng)承擔; 6,付款客戶要求退回非付款客戶賬戶,付款客戶需發(fā)傳真到我公司說明,或有短信發(fā)給公司手機說明 ; 7,缺貨時,客戶如要等待幾天發(fā)貨,客戶應(yīng)在客戶訂單備注里,再留言說明;否則,訂單將進入退款 程序; 8,如因客戶自己原因(未及時提供退款銀行及賬號)而造成的退款延長,責任由客戶自己承擔; 9,退款成功后,客戶將收到短信通知;如自付款之日至10日內(nèi),仍未收到退款,請您立即與我們聯(lián)系 ,立即查一下原因。 10,您在快易捷未能買到您所需的產(chǎn)品,在此,向您表示歉意,歡迎您下次光臨快易捷。 退款常見問題 1,信用卡到賬時間過長: 因為信用卡是一種較特殊的支付方式(透支支付),所以相應(yīng)的到賬時間較長,快易捷建議您可以在接 到短信或者郵件通知退款提交成功后的下個月,查詢一下您的信用卡賬單,此退款是一筆負交易。或者 ,您也可以隨時通過信用卡網(wǎng)上銀行關(guān)注退款到賬情況。 2,退款被銀行拒絕,退回快易捷賬戶: 請您在提供退款銀行信息時,務(wù)必提供準確(如: 卡號,開戶人姓名、開戶行信息等),以免因信息 錯誤導(dǎo)致退款不成功。如果發(fā)生 這種情況,快易捷客服會及時與您聯(lián)系,確定正確的信息后,再次為 您提交退款。可能時間會有一定的延遲。 3,如果出現(xiàn)已經(jīng)接到通知退款成功,但是長時間沒有收到貨款的情況: 支付寶出現(xiàn)這種情況有可能是您的支付寶賬號沒有進行實名認證,或者是沒有申請數(shù)字證書,系統(tǒng)轉(zhuǎn)入 您賬號中的貨款您沒有辦法看到。請您先將支付寶帳戶通過實名認證,并且申請數(shù)字證書。 4 溫馨提醒:不管您使用的是什么支付方式,在申請退款后長時間(超過10天)沒有收到退款,您也可 以聯(lián)系快易捷客服電話05718135-0021,客服會為您及時處理。 |